Contoh BPW dan APW
Contoh Produk BPW dan APW, serta
Perbandingan OTA di Indonesia
By: Fitatul Mafia
Seperti
yang telah kita ketahui perbedaan antara BPW dan APW terletak pada
masing-masing tugasnya. BPW atau yang biasa kita dengar dengan sebutan Biro
Perjalanan merupakan usaha penyedia jasa perencanaan dan atau jasa pelayanan
dan penyelenggaraan wisata (UU No. 9 Tahun 1990 Pasal 12). Jadi, BPW telah
dijamin dengan undang-undang.
Sedangkan
APW (Agen Perjalanan Wisata) merupakan badan usaha yang menyelenggarakan usaha
perjalanan yang bertindak sebagai perantara
dalam menjual/mengurus jasa untuk melakukan perjalanan. APW tidak memiliki
produk, tetapi menjual produk usaha lain, misalnya hotel, restaurant, tiket
pesawat, paket wisata, dll.
Berikut sedikit contoh
produk BPW dan APW.
1.
BPW
-
balidream.co.id
Tour and Travel Agent
Merupakan
salah satu contoh BPW yang menangani holiday
packages di Bali. Di sini wisatawan dapat memilih salah satu paket tour
yang tersedia ataupun dapat merancang sendiri perjalanan yang wisatawan inginkan. Balidream.co.id menyediakan
berbagai paket wisata yang telah disusun secara detail antara waktu dan
aktivitas yang akan dilakukan, dari penjemputan di bandara, check in hotel,
sampai pengantaran di bandara lagi.
Produk
yang tersedia antara lain:
a. Paket
Favorite
b. Paket
Honeymoon
c. Tour
Satu Hari
d. Tour
Setengah Hari
e. Paket
Group
f. Paket
Hemat
g. Nusa
Peninda
h. Voucher
Wisata, terdiri dari watersport dan rafting.
i.
Sewa Mobil, balidream tour and travel
menyediakan beraneka jenis sewa mobil, dari yang murah maupun yang mewah di
Bali. Wisatawan bebas menentukan waktu dan lokasi penjemputan, baik di hotel,
rumah, villa, atau penjemputan langsung di airport Ngurah Rai.
-
PT.
Brysma Sejati Makmur Abadi
Wisata brysma merupakan biro perjalanan
wisata yang menyediakan tour wisata halal ke seluruh negara di dunia, mulai
dari benua Asia, Eropa, Afrika, dan Amerika. Wisata brysma menyajikan informasi
tentang paket-paket tour yang beragam, reservasi hotel, tiket pesawat domestik
dan internasional, dll.
Produk yang ditawarkan :
a. Amazing
London, Dubai, Brunei
b. Auntum
Korea Muslim Tour
c. Dubai
New Year Shopping Festival
d. Yunani-Santorini
10 hari Halal Tour
e. South
America Tour
f. Europe
Tour
g. Asia
Tour
h. America
Tour
i.
Africa Tour
Untuk
wisatawan muslim yang ingin travelling keliling dunia tidak perlu khawatir,
karena wisata brysma memastikan perjalanannya tetap megikuti tata cara yang
sesuai menurut Islam. Dan juga wisata brysma memberikan tips and trik ala
wisata brysma.
2.
APW
-
Pegipegi.com
Merupakan salah satu contoh bentuk APW
yang berbasis online dan melayani pemesanan melalui situs web, serta aplikasi
gratis di Android dan IOS. Untuk saat ini, Pegipegi terhubung langsung dengan
lebih dari 7.000 pilihan hotel, memiliki lebih dari 30.000 rute penerbangan,
serta lebih dari 1.600 rute kereta api dan Kereta Api Bandara (Railink).
Produk yang ditawarkan :
a. Hotel
b. Tiket
Pesawat
c. Tiket
Kereta Api
Pegipegi
juga menyediakan travel tips, tempat wisata rekomendasi, tempat kuliner
favorite, memberitahu event dan festival yang diselenggarakan oleh suatu
tempat, serta berita-berita ter-update.
Mereka tidak lupa memberikan tutorial cara memesan hotel ataupun tiket yang
tersedia.
-
Traveloka
Merupakan contoh dari APW. Traveloka
telah bekerja sama dengan lebih dari 100 domestic dan internasional airlines,
melayani lebih dari 200.000 rute ke seluruh dunia. Traveloka juga menyediakan
lebih dari 40 opsi pembayaran untuk customer Indonesia, Thailand, Vietnam,
Malaysia, Singapura, dan Filipina.
Produk yang ditawarkan :
a. Tiket
Pesawat
b. Tiket
Kereta Api
c. Hotel
d. Flight
and Hotel Package
e. Buses
f. Attraction
and activities
g. Airport
Transport
Traveloka
juga menyediakan berbagai promo, top up dan data package, international data
plans, berbagai tips dan juga artikel-artikel terkini.
Perbandingan OTA (Online Travel Agent) di Indonesia
Pengertian
OTA (Online Travel Agent) sendiri
yaitu bisnis yang digunakan untuk pemesanan hotel, tiket pesawat, paket wisata
domestik maupun internasional. Bisnis ini merupakan bisnis yang sekarang sangat
digandrungi oleh masyarakat di seluruh dunia. Jadi, wisatawan saat ini sudah
tidak perlu lagi repot-repot datang ke tempat maupun antri untuk membeli tiket,
tinggal klik hotel, tempat wisata, maupun pesawat yang diinginkan langsung
dapat.
Disini saya akan membandingkan beberapa contoh OTA antara
Pegipegi.com dengan Traveloka.
Traveloka
·
Kelebihan Traveloka:
a. Tidak
perlu print e-tiket, sebab e-tiket tersimpan otomatis di Traveloka App sehingga
wisatawan cukup menunjukkannya saat check in di bandara/hotel.
b. Produk
yang ditawarkan lebih bervariasi.
c. Terdapat
banyak promo.
d. Terdapat
bagaimana cara memesan tiketnya.
e. Lebih
detail jika dibandingkan dengan pegipegi.
f. Untuk
kritik dan masukan langsung dibalas oleh pihak Traveloka, good.
g. Cara
pembayaran lebih variasi.
h. Harga
sudah termasuk pajak dan tambahan lainnya.
·
Kekurangan Traveloka:
a. Biaya
reschedule lebih mahal.
b. Untuk
pemesanan di luar Indonesia masih sedikit, belum mencakup seluruh dunia.
c. Untuk
pembatalan pemesanan, uangnya tidak langsung dikembalikan.
Pegipegi
·
Kelebihan Pegipegi
a. Untuk
member Pegipegi dapat mendapatkan promo khusus member, pengumpulan poin (PepePoin)
yang dapat ditukarkan, kemudahan akses untuk melihat riwayat pemesanan, dan
fitur istimewa lainnya.
b. Aplikasinya
lebih simple dari Traveloka.
c. Lebih
banyak promo.
d. Terdapat
paket holiday.
e. Harga
lebih murah jika dibandingkan dengan Traveloka.
f. Semua
ktitik dan masukan langsung dibalas oleh pihak Pegipegi.
·
Kekurangan Pegipegi
a. Harga
belum termasuk pajak dan tambahan lainnya.
b. Format
email pemesanan tiket tidak rapi dan hanya berupa text, serta info batas waktu
pembayaran tidak dihighlight.
c. Tidak
ada perkiraan total biaya yang harus dibayar.
d. Untuk
tambahan fasilitas lainnya juga tidak tertera dengan jelas.
Referensi:
Komentar
Posting Komentar